UIとその運用[食券機の場合]

実装されたUIの運用方法についての事例。 togetter.com 道の駅にある食券機に関するもので、まとめ内のポストに面白いものがあった。 感心したのはここから。そのすぐ右隣(券売機の待ち行列ができる方向)に、券売機のボタン配列通りにそのまま約1.5倍に拡…

マスクによるルールの見える化

マスクの色を変えることで、退勤直前の看護師が指示を受けしまい仕方なく残業する、といったことを減らせた事例。 www.yomiuri.co.jp 制服による色分けではコストがかかるところを、別の色のマスクで対応することで費用をかけずにオペレーションに組み込むこ…

イベントにおける列管理

当時読んで印象的だった記事↓から行列の管理について考える。 先着順で整理券を配るとその整理券を求めて徹夜する人が出てきてしまい、そうならないように対応を警察から求められたときの列のさばき方について書いてある。 詳しくは記事を参照してもらうとし…

システムとその運用について

システムやその運用方法について考えたいと思いながら、そういったことに関連しそうだなと思った記事をクリッピングしては放置する、を繰り返していた。 もともと人の行動を制限したり誘発したりするルールや設備、振る舞いに関心があって、アフォーダンスの…